Politica de devolucion

Política de devolución/cambio

Si recibió el pedido correcto y no está satisfecho con el ajuste del artículo, estaremos encantados de atender esta solicitud dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y sin daños. El cliente es responsable de enviar el artículo de regreso a nuestra tienda y el cliente correrá con el costo de envío. Una vez que recibamos el artículo, se le reembolsará dentro de 5 a 7 días hábiles mediante el método de pago con el que se compró originalmente.

Actualmente no realizamos cambios. Tendrás que pasar por el proceso de devolución y pedir un nuevo producto.

Para devolver un artículo, contáctenos e incluya:
  1. Su número de orden
  2. Nombre en el pedido
  3. Email con el que se realizó el pedido
  4. Tu petición.

Si mis artículos están dañados, defectuosos o incorrectos:

Si ha recibido un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, contáctenos e incluya

  1. Su número de orden
  2. Nombre en el pedido
  3. Email con el que se realizó el pedido
  4. Su petición y lo más importante
  5. Una fotografía que demuestre la calidad de la impresión o la zona dañada del artículo.

Las imágenes más óptimas se encuentran en una superficie plana, con la etiqueta y el error claramente mostrados. Utilizaremos esta información para ayudarle con su pedido y eliminar errores en futuras impresiones. Nuestro increíble equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

Política de cancelación de pedidos

Desafortunadamente, dado que todos nuestros pedidos son personalizados y hechos bajo pedido, no podemos aceptar cancelaciones si el pedido ya está en producción.

La mayoría de los pedidos entran en producción 20 horas después de la compra. Si desea comprobar si es posible cancelar su pedido, contáctenos e incluya:

  1. Su número de orden
  2. Nombre en el pedido
  3. Envía el pedido por correo electrónico y
  4. Tu petición.

POLITICA DE REEMBOLSO
Una vez que se autorice su devolución y se reciba el producto, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. Le notificaremos inmediatamente sobre el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo. Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original). Recibirá el crédito dentro de una determinada cantidad de días, según las políticas del emisor de su tarjeta.

Tenemos derecho a cancelar pedidos que abusen de nuestros términos y condiciones. Reembolsaremos los pedidos sospechosos de fraude. Por favor lea atentamente nuestros términos y condiciones.
Lea atentamente la política de envío, ya que establece entre 30 y 90 días hábiles, sin incluir días festivos ni fines de semana. Producimos artículos dentro de los días hábiles indicados. Por lo tanto, tenemos derecho a iniciar un caso si recibimos un contracargo dentro del plazo.